Manager pentru sistemul de management al calității pentru servicii de îngrijirea sanătății ISO 15224

Grup Țintă

Responsabilii calității / reprezentanții managementului din domeniul îngrijirii sănătății

Responsabilii managementului integrat

Personalul de conducere al organizațiilor care prestează servicii de îngrijiri de sănătate

Orice persoană angajată / interesată / implicată în serviciile de îngrijiri de sănătate

Tematică

Specificări ale ISO 15224: conceptul de „sănătate”. Îngrijirea sănătății. Calitatea în îngrijirea sănătății. Conceptul „clinic”. Riscul clinic. Condiții specifice pentru îngrijirea sănătății

Abordarea procesuala. Procesele de îngrijire a sănătății. Abordare procesuala și îmbunătățiri

Cerințe de documentare. Manualul calității. Controlul documentelor. Controlul înregistrărilor

Orientarea către client. Responsabilitate și autoritate. Angajamentul managementului. Comunicarea internă. Analiza de management

Realizarea serviciilor de îngrijirea sănătății: determinarea și analiza cerințelor, comunicare cu clientul, proiectare și dezvoltare, identificare și trasabilitate, controlul EMM și al sistemelor informaționale. Măsurare, analiză, îmbunătățire

Ghid practic pentru implementarea acestui standard în organizațiile de îngrijire a sănătății

Analiza efectuată de management – instrument de evaluare a eficientei sistemului calității laboratorului

Documente. Înregistrări. Implementare, menținere și îmbunătățire. Exemple practice. Întrebări și răspunsuri

Studii de caz - exerciții practice

Pe tot parcursul cursului, performanța fiecărui cursant este evaluată în funcție de sarcini, discuții, prezentări, contribuții personale, gestionarea optimă a timpului și punctualitate.

Promovarea acestei evaluări continue va permite cursantului să susțină examenul scris prevăzut la finalul cursurilor.

Durată

3 zile

Certificate

Certificat de absolvire TÜVKarpat

Opțional - Certificat TÜV Thüringen e.V. Germania (50 euro + TVA)

Investiție

250 euro

Înscriere

Înscrierile se pot transmite direct pe training@tuvkarpat.ro

Reducere*

Organizațiile certificate TUV Thuringen e.V. Germania - 20% discount

Pentru trei sau mai multe persoane din aceeași organizație – 15% discount

Pentru două persoane din aceeași organizație sau pentru o participare anterioară la un curs TÜVKarpat - 10% discount

Ofertele nu sunt cumulative. Reducerile se aplică individual persoanelor fizice sau juridice. Pentru un grup mai mare de participanți se va face o ofertă personalizată.

Recomandări cursuri

No event found!