Completarea Standardelor cu Aspecte Legate de Schimbările Climatice

Într-o lume în continuă schimbare, unde efectele schimbărilor climatice devin tot mai evidente, este esențial ca organizațiile să își ajusteze strategiile și să implementeze practici durabile. Începând cu 23 februarie 2024, o serie de standarde ISO privind sistemele de management vor include două noi cerințe specifice pentru a aborda schimbările climatice. Acestea vizează secțiunea 4.1 (contextul organizației) și secțiunea 4.2 (cerințele și așteptările părților interesate).

Contextul Schimbărilor

Adoptată în cadrul Adunării Generale ISO din 2021, Declarația de la Londra privind combaterea schimbărilor climatice prin standarde a fost semnată de toate organizațiile membre ISO. Aceasta reflectă angajamentul ferm al ISO de a implementa agenda globală privind clima și de a se asigura că aspectele legate de schimbările climatice sunt integrate eficient în sistemele de management ale organizațiilor.

Noile Cerințe

Modificările introduse constau în adăugarea a două declarații esențiale în standardele de sistem de management ISO:

1. Secțiunea 4.1 – Înțelegerea organizației și a contextului său

Organizația trebuie să stabilească dacă schimbările climatice reprezintă un aspect relevant.

Această cerință impune organizațiilor să analizeze impactul schimbărilor climatice asupra operațiunilor lor și să determine relevanța acestora în contextul specific în care operează.

1. Secțiunea 4.2 – Înțelegerea cerințelor și așteptărilor părților interesate

NOTĂ: Părțile interesate relevante pot formula cerințe în legătură cu schimbările climatice.

Aceasta sugerează că părțile interesate ale organizației, cum ar fi clienții, furnizorii, comunitățile locale și autoritățile de reglementare, pot avea cerințe specifice legate de schimbările climatice care trebuie luate în considerare.

Intenția este de a se asigura că problemele legate de schimbările climatice sunt luate în considerare de către organizație în contextul eficacității sistemului de management, în plus față de toate celelalte probleme. Aceste declarații suplimentare în fiecare standard de sistem de management asigură faptul că acest subiect important nu este trecut cu vederea, ci este luat în considerare de toate organizațiile în proiectarea și implementarea sistemului de management.

Intenția generală a cerințelor pentru clauzele 4.1 și 4.2 rămâne neschimbată; aceste clauze includ deja necesitatea ca organizația să ia în considerare toate problemele interne și externe care pot afecta eficacitatea sistemului lor de management; aceste noi includeri asigură că schimbările climatice sunt luate în considerare în cadrul sistemului de management și că reprezintă un factor extern suficient de important pentru a necesita ca organizațiile să îl ia în considerare acum.

Trebuie menționat că schimbările climatice pot avea un efect diferit asupra fiecărui component al sistemului de management; de exemplu, efectul asupra unui Sistem de Management al Calității poate fi foarte diferit de cel asupra unui Sistem de Management al Sănătății și Securității în Muncă.

Nu este în intenția acestei schimbări de a  transforma un audit al sistemului de management al sănătății și securității în muncă sau un audit al sistemului de management al siguranței traficului rutier într-unul care să ia disproporționat în considerare schimbările climatice, deși, desigur, acest lucru nu subestimează importanța schimbărilor climatice.

IAF și ISO doresc să sublinieze că schimbările climatice sunt un subiect vital și, deși adăugarea considerațiilor climatice este extrem de importantă, standardele au inclus întotdeauna necesitatea ca toate problemele care afectează sistemele de management să fie luate în considerare de organizație.

Cu efect imediat, aceste două puncte trebuie, de asemenea, să fie auditate atunci când sistemele de management sunt auditate de organismele de certificare.

Cerințele suplimentare afectează 31 de standarde existente pentru sistemele de management; ISO a publicat un amendament pentru fiecare dintre acestea pentru a ține seama de această schimbare. Aceasta include, de asemenea, standardele:

ISO 9001:2015, ISO14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 50001:2018; ISO 21001:2018, ISO 20000-1:2018, ISO 22000:2018, ISO/IEC 27001:2022.

Explicații

Acestea nu sunt cerințe complet noi, ci mai degrabă o clarificare. Intenția generală a cerințelor din secțiunile 4.1 și 4.2 rămâne neschimbată. Aceste secțiuni includ deja necesitatea ca organizația să ia în considerare toate aspectele interne și externe care pot influența eficacitatea sistemului său de management.

Noile elemente sunt menite să asigure că schimbările climatice sunt luate în considerare în sistemul de management. ISO dorește să exprime faptul că schimbările climatice reprezintă un factor extern care este suficient de important pentru societate pentru a solicita organizațiilor să îl ia în considerare. Până în prezent, standardele pentru sistemele de management au inclus deja necesitatea ca organizația să ia în considerare toate aspectele legate de sistemul de management. Prin urmare, multe organizații care au implementat un sistem de management au luat deja în considerare schimbările climatice.

Trebuie remarcat faptul că schimbările climatice pot avea un impact diferit asupra fiecărui tip de sistem de management. De exemplu, impactul asupra unui sistem de management al calității poate fi foarte diferit de cel asupra unui sistem de management al sănătății și securității în muncă. Modificările nu sunt menite să transforme, de exemplu, un audit al sistemului de management al sănătății și securității ocupaționale sau un audit al securității informațiilor într-un audit care ia în considerare în mod disproporționat schimbările climatice, deși importanța schimbărilor climatice nu ar trebui subestimată, desigur.

Subiectul este abordat în cadrul auditurilor. Versiunea standard nu se modifică. Nu sunt emise noi certificate.

ISO și IAF nu prevăd o perioadă de tranziție, astfel încât cerințele fac, de asemenea, parte din urmatorul audit.

Consecintele acestor completari sunt diferite pentru fiecare organizație. Scopul este de a analiza situația cu măsuri adecvate pentru a determina relevanța acestui subiect și apoi sa se implementeze masurile necesare.

A determinat organizația dacă schimbările climatice reprezintă un aspect relevant?

Pentru evaluarea noului amendament de la 4.1 “ Organizația trebuie să determine dacă schimbările climatice reprezintă un aspect relevant” ar putea sa se ia in considerare urmatoarele:

• Modificări în cerințele legale sau de reglementare, cum ar fi restricțiile privind utilizarea anumitor materiale, circularitatea produsului, ciclul de viață al produsului, originea produsului etc.
• Utilizarea materialelor bio, regenerabile.
• Impacturile potențiale asupra produselor și serviciilor sau asupra proceselor QMS, prin schimbările determinate în alte discipline ale sistemului de management, de exemplu necesitatea de a reduce consumul de energie, de a reduce deșeurile, de a reutiliza sau recicla materialele.
• Durata extinsă de viață a produselor, servicii și asistență post-livrare.
• Cerințe de trecere la produse și servicii neutre din punct de vedere al carbonului.
• Probleme care afectează procesele și infrastructura, datorate considerentelor energetice și altor considerente.
• Vulnerabilitatea organizației de a livra produsele și serviciile sale din cauza creșterii frecvenței furtunilor, inundațiilor, incendiilor, secetelor, care pot implica penurii de aprovizionare sau dificultăți în distribuție.
• Preocupări legate de cunoașterea generală și controlul lanțului de aprovizionare în aspectele legate de schimbările climatice.
• Tendințe de piață privind sustenabilitatea produselor și serviciilor și informațiile și revendicările aferente.
• Produse și servicii concurente cu performanțe potențial mai bune în aspectele legate de schimbările climatice.

Pentru evaluarea  noului amendament de la 4.2” Părțile interesate relevante pot avea cerințe legate de schimbările climatice” ar trebui sa se verifice daca organizatia a determinat existența cerințelor aplicabile legate de schimbările climatice de la părțile interesate relevante.

Exemple de audit pentru cerințele părților interesate relevante pentru schimbările climatice pot include:

• Cerințe legale și de reglementare, de mediu sau legate de schimbările climatice pentru produsul sau serviciul furnizat și cele care afectează capacitatea organizației de a furniza acel produs sau serviciu.
• Cerințele clienților privind schimbările climatice, descărcarea zero sau neutralitatea carbonului a produselor.
• Politicile și strategiile companiei-mamă.
• Cerințe legate de informațiile despre produs privind aspectele legate de schimbările climatice (sustenabilitatea originii, reutilizarea, reciclabilitatea, sfârșitul vieții, carbonul încorporat, “etichetarea verde” etc.), inclusiv revendicările produsului și cerințele legale, statutare și alte cerințe existente.
• Modificări ale codurilor și standardelor industriale legate de schimbările climatice.
• Acorduri de mediu cu grupuri comunitare sau organizații neguvernamentale.
• Permise, licențe sau alte forme de autorizare de mediu.
• Cerințe legate de procese, cum ar fi ambalarea, fabricarea, serviciile, logistica, printre altele.

ABORDAREA ASPECTELOR DETERMINATE CA RELEVANTE DE CĂTRE ORGANIZAȚIE

Dacă organizația a determinat că există aspecte relevante sau cerințe ale clienților și altor părți interesate legate de schimbările climatice, următorul pas pentru auditor este să evalueze cum sunt acestea abordate în cadrul SM, urmând pur și simplu traseul oricăror alte aspecte. Mai jos sunt prezentate câteva exemple, neexhaustive, de întrebări și aspecte legate de evaluarea de către auditor a modului în care organizația abordează aceste aspecte.

Clauza 4.3 Determinarea domeniului de aplicare al SM

Aceste aspecte relevante legate de schimbările climatice impactează domeniul de aplicare al sistemului de management sau schimbă aplicabilitatea anumitor cerințe? Este necesară schimbarea domeniului de aplicare al sistemului de management?

Exemple relevante:

• Organizația a considerat mutarea locației din cauza riscului crescut de inundații în locația actuală.
• Organizația furnizează produse și servicii diferite.
• Organizația nu a aplicat dezvoltarea produsului, dar schimbările în materiile prime sau procesele determinate au necesitat aplicabilitatea sa.

Clauza 6.1 Acțiuni pentru a aborda riscurile și oportunitățile

A luat in considerare organizația aceste aspecte pentru a determina riscuri și oportunitati?

Exemple relevante:

• Aceste aspecte conduc la schimbări în ceea cepriveste sprijinul, cum ar fi infrastructura, echipamentele de monitorizare și măsurare, cunoștințele, comunicarea sau altele?
• Există schimbări relevante în procesele operaționale?
• Schimbări în ceea ce trebuie monitorizat și măsurat?
• Care sunt riscurile care trebuie abordate?
• A determinat organizația noi oportunități?
  • Produse și servicii noi sau schimbări în ofertele existente:
    • Oportunități de finanțare pentru schimbările în infrastructura și procesele sale
    • Comunicare legată de produsele și serviciile care abordează aspectele legate de schimbările climatice
    • Piețe noi pentru produsele și serviciile sale
• A determinat organizația cum impactează riscurile și oportunitățile determinate rezultatele dorite ale  sistemului de management?
• Care sunt acțiunile planificate pentru aceste riscuri și oportunități?

Clauza 6.3 Planificarea schimbarilor

Riscurile și oportunitățile determinate sau schimbările în domeniu implică schimbări în sistemul de management și în procesele sale? Acțiunile planificate au luat în considerare toate elementele menționate în clauza 6.3

Clauza 7.1 Resurse

Dacă aspectele legate de schimbările climatice au fost considerate relevante, atunci cum impactează acestea resursele necesare pentru a asigura conformitatea produselor și serviciilor?

Exemple relevante:

• Cum influențează considerațiile legate de schimbările climatice mediul pentru operarea proceselor ?
• Cum determină organizația o sursă adecvată de cunoștințe pe care să-și bazeze deciziile?

Clauza 8. Operare

Dacă aspectele legate de schimbările climatice au fost determinate ca fiind relevante și nu implică schimbări în sistemul de management, nici în domeniul său de aplicare, sunt acestea deja gestionate în cadrul sistemului de management actual?

Exemple relevante:

• 8.2.1 a) Organizația furnizează informații legate de produse și servicii?
• 8.2.1 b) Dacă există revendicări asupra produselor și serviciilor legate de schimbările climatice, organizația demonstrează că le poate îndeplini?
• 8.2.1 e) Organizația stabilește cerințe specifice pentru acțiunile de contingență legate de riscurile determinate în furnizarea produselor și serviciilor?
• 8.2 a) și 8.2.3 Organizația ia în considerare cerințele legate de schimbările climatice atunci când determină sau revizuiește cerințele legate de produse și servicii?
• 8.2.4 Modificările cerințelor produselor și serviciilor sunt documentate și persoanele relevante sunt informate?
• 8.3 Organizația abordează cerințele legate de schimbările climatice în proiectarea și dezvoltarea produselor și serviciilor?
• 8.4 Cerințele legate de schimbările climatice pentru produsele, serviciile și procesele furnizate extern pe care organizația trebuie să le controleze, includ considerarea impactului potențial al proceselor, produselor și serviciilor furnizate extern asupra capacității organizației de a îndeplini constant cerințele clientului și cerințele legale și de reglementare aplicabile? Dacă da, ce a fost determinat de organizație în ceea ce privește tipul și extinderea controlului și informațiilor pentru furnizorii externi?
• 8.5 Aspectele legate de schimbările climatice indică necesitatea unor controale specifice ale producției și furnizării serviciilor?

Exemple relevante:

• Identificarea și trasabilitatea unică a produselor către surse sustenabile de materii prime,
• Numirea persoanelor competente, inclusiv calificările necesare,
• Activitățile post-livrare, cum ar fi reciclarea și eliminarea finală,
• Dovezi ale conformității cu criteriile de acceptare,
• Controlul rezultatelor neconforme,

Clauza 9. Evaluarea performanței și îmbunătățirea

Dacă organizația a determinat aspecte relevante legate de schimbările climatice, acestea pot avea necesități specifice de monitorizare și măsurare, eventual implicații asupra monitorizării și măsurării satisfacției clienților sau schimbări în programul de audit.

Exemple relevante:

• Surse fiabile de informații și date, fie externe, fie interne,
• Monitorizarea și măsurarea impactului organizațional, rezultatele schimbărilor introduse.

Se așteaptă, de asemenea, ca intrările din cadrul analizei efectuate de management să ia în considerare orice schimbări legate de această chestiune de context, iar ieșirile din cadrul analizei efectuate de  management pot include decizii aferente, inclusiv oportunități de îmbunătățire.

Abordare schimbarilor climatice:

In contextul ISO 9001: Sistemul de Management al Calității

Riscuri și Oportunități Legate de Schimbările Climatice

1. Riscuri:
   • Calitatea materialelor: Schimbările climatice pot afecta disponibilitatea și calitatea materiilor prime utilizate .
   • Perturbări în lanțul de aprovizionare: Evenimentele meteorologice extreme pot întrerupe lanțul de aprovizionare, afectând livrările la timp și calitatea produselor.
   • Cerințe legale și de reglementare: Schimbările în reglementările de mediu pot impune noi cerințe de conformitate, afectând procesele de calitate.
2. Oportunități:
   • Inovații în produse: Dezvoltarea de produse și tehnologii noi care sunt rezistente la schimbările climatice poate crește satisfacția clienților și competitivitatea.
   • Eficiența operațională: Implementarea unor practici de management sustenabile poate duce la economii de costuri și la îmbunătățirea eficienței operaționale.
   • Acces la piețe noi: Produsele și serviciile “verzi” pot deschide noi piețe și pot atrage clienți preocupați de mediu.

Abordare în ISO 9001:

• Clauza 4.1 (Înțelegerea organizației și a contextului său): Determinarea impactului schimbărilor climatice asupra capacității de a furniza produse și servicii de calitate.
• Clauza 6.1 (Acțiuni pentru a aborda riscurile și oportunitățile): Planificarea acțiunilor pentru a gestiona riscurile și oportunitățile legate de schimbările climatice.
• Clauza 7.1 (Resurse): Alocarea resurselor pentru a gestiona impactul schimbărilor climatice asupra proceselor de calitate.
• Clauza 9.3 (Revizuirea de către management): Evaluarea periodică a impactului schimbărilor climatice asupra sistemului de management al calității.

ISO 14001: Sistemul de Management de Mediu

Riscuri și Oportunități Legate de Schimbările Climatice

1. Riscuri:
   • Impact asupra ecosistemelor: Schimbările climatice pot afecta ecosistemele locale și resursele naturale necesare pentru proiecte
   • Emisii de carbon: Creșterea reglementărilor privind emisiile de carbon poate impune noi cerințe pentru reducerea amprentei de carbon.
   • Contaminarea mediului: Evenimentele meteorologice extreme pot cauza scurgeri și contaminări, afectând conformitatea de mediu.
2. Oportunități:
   • Proiecte verzi: Dezvoltarea de proiecte sustenabile poate îmbunătăți reputația și poate atrage investiții.
   • Eficiență energetică: Implementarea de măsuri pentru eficientizarea consumului de energie poate reduce costurile și impactul asupra mediului.
   • Reutilizarea și reciclarea: Promovarea practicilor de reutilizare și reciclare a materialelor poate reduce deșeurile și poate crea economii.

Abordare în ISO 14001:

• Clauza 4.1 (Înțelegerea organizației și a contextului său): Identificarea aspectelor de mediu afectate de schimbările climatice.
• Clauza 6.1 (Acțiuni pentru a aborda riscurile și oportunitățile): Planificarea acțiunilor pentru a reduce impactul asupra mediului și a valorifica oportunitățile de mediu.
• Clauza 7.2 (Competență): Formarea angajaților pentru a gestiona aspectele legate de schimbările climatice.
• Clauza 9.1 (Monitorizare, măsurare, analiză și evaluare): Monitorizarea impactului asupra mediului și evaluarea performanței de mediu.

ISO 50001: Sistemul de Management al Energiei

Riscuri și Oportunități Legate de Schimbările Climatice

1. Riscuri:
   • Consumul de energie: Evenimentele climatice extreme pot duce la creșterea consumului de energie pentru încălzire și răcire.
   • Costurile energiei: Schimbările în reglementările energetice pot duce la creșterea costurilor cu energia.
   • Disponibilitatea surselor de energie: Schimbările climatice pot afecta disponibilitatea surselor de energie regenerabilă.

1. Oportunități:
   • Eficiență energetică: Implementarea de măsuri pentru eficientizarea consumului de energie poate reduce costurile și poate îmbunătăți sustenabilitatea.
   • Energie regenerabilă: Investiția în surse de energie regenerabilă poate reduce dependența de sursele tradiționale de energie și poate asigura un consum sustenabil.
   • Tehnologii inovatoare: Adoptarea tehnologiilor noi pentru managementul energiei poate crește eficiența operațională și poate reduce amprenta de carbon.

Abordare în ISO 50001:

• Clauza 4.1 (Înțelegerea organizației și a contextului său): Evaluarea impactului schimbărilor climatice asupra consumului și gestionării energiei.
• Clauza 6.1 (Acțiuni pentru a aborda riscurile și oportunitățile): Planificarea acțiunilor pentru a îmbunătăți eficiența energetică și a reduce impactul schimbărilor climatice.
• Clauza 7.3 (Conștientizare): Creșterea conștientizării angajaților cu privire la importanța managementului eficient al energiei.
• Clauza 9.1 (Monitorizare, măsurare, analiză și evaluare): Monitorizarea și evaluarea consumului de energie pentru a identifica oportunități de îmbunătățire.

Importanța Acestor Modificări

Prin includerea acestor aspecte suplimentare în fiecare standard de sistem de management, ISO se asigură că problema schimbărilor climatice nu este trecută cu vederea. Fiecare organizație trebuie să evalueze și să integreze aspectele climatice în strategiile lor de management, asigurându-se astfel că sunt pregătite să facă față provocărilor viitoare și să contribuie activ la protejarea mediului.

Organizația este responsabilă să determine dacă și cum aspectele legate de schimbările climatice impactează sistemul de management și rezultatele sale dorite.

Pentru auditori, este necesară o atenție specială în evaluarea aspectelor produselor și serviciilor legate de aspectele schimbărilor climatice, la fel ca și alte revendicări făcute asupra produselor, deoarece organizația trebuie să demonstreze că poate îndeplini aceste aspecte

Multe dintre aceste aspecte pot implica metodologii specifice de monitorizare și măsurare, pot necesita verificare suplimentară de către terți sau pot fi supuse cerințelor legale și de reglementare. Auditarea metodelor utilizate pentru determinarea acestor aspecte poate fi în afara obiectivelor unui audit ISO . Cu toate acestea, auditorii trebuie să fie conștienți de cerințele legate de aceste aspecte pentru a putea evalua dacă organizația poate demonstra că aspectele pot fi îndeplinite sau dacă există un risc pentru integritatea sistemului de management, în special pentru auditurile de certificare de terță parte.

Standardele pentru sistemele de management modificate sunt:

• ISO 14298:2021 Tehnologie grafică — Managementul proceselor de imprimare securizată
• ISO 16000-40:2019 Aer interior — Partea 40: Sistemul de management al calității aerului interior
• ISO 22163:2023 Aplicații feroviare — Sistem de management al calității feroviare — ISO 9001:2015 și cerințe specifice pentru aplicare în sectorul feroviar
• ISO 22301:2019 Securitate și reziliență — Sisteme de management al continuității afacerii — Cerințe
• ISO 28000:2022 Securitate și reziliență — Sisteme de management al securității — Cerințe
• ISO 29001:2020 Industrii petroliere, petrochimice și de gaze naturale — Sisteme de management al calității specifice sectorului — Cerințe pentru organizațiile furnizoare de produse și servicii
• ISO 30301:2019 Informații și documentare — Sisteme de management pentru înregistrări — Cerințe
• ISO 34101-1:2019 Cacao durabil și trasabil — Partea 1: Cerințe pentru sistemele de management al sustenabilității cacaoului
• ISO 35001:2019 Managementul bioriscurilor pentru laboratoare și alte organizații conexe
• ISO 37301:2021 Sisteme de management al conformității — Cerințe și îndrumări pentru utilizare
• ISO 46001:2019 Sisteme de management al eficienței apei — Cerințe și îndrumări pentru utilizare
• ISO/IEC 27001:2022 Securitatea informațiilor, securitatea cibernetică și protecția datelor cu caracter personal — Sisteme de management al securității informațiilor — Cerințe
• ISO 21401:2018 Turism și servicii conexe — Sistem de management al sustenabilității pentru unități de cazare — Cerințe
• ISO 30401:2018 Sisteme de management al cunoașterii — Cerințe
• ISO 50001:2018 Sisteme de management al energiei — Cerințe și îndrumări pentru utilizare
• ISO/IEC 20000-1:2018 Tehnologia informației — Managementul serviciilor — Partea 1: Cerințe pentru sistemul de management al serviciilor
• ISO 19443:2018 Sisteme de management al calității — Cerințe specifice pentru aplicarea ISO 9001:2015 de către organizațiile din lanțul de aprovizionare al energiei nucleare care furnizează produse și servicii importante pentru siguranța nucleară (ITNS)
• ISO/IEC 19770-1:2017 Tehnologia informației — Managementul activelor IT — Partea 1: Sisteme de management al activelor IT — Cerințe
• ISO 21001:2018 Organizații educaționale — Sisteme de management pentru organizațiile educaționale — Cerințe și îndrumări pentru utilizare
• ISO 37001:2016 Sisteme de management anti-mită — Cerințe și îndrumări pentru utilizare
• ISO 41001:2018 Managementul facilităților — Sisteme de management — Cerințe și îndrumări pentru utilizare
• ISO 44001:2017 Sisteme de management al relațiilor de afaceri colaborative — Cerințe și cadru
• ISO 14001:2015 Sisteme de management de mediu — Cerințe și îndrumări pentru utilizare
• ISO 15378:2017 Materiale de ambalare primară pentru produse medicinale — Cerințe particulare pentru aplicarea ISO 9001:2015, cu referire la bunele practici de fabricație (GMP)
• ISO 18788:2015 Sistem de management pentru operațiuni de securitate privată — Cerințe și îndrumări pentru utilizare
• ISO 21101:2014 Turism de aventură — Sisteme de management al siguranței — Cerințe
• ISO 22000:2018 Sisteme de management al siguranței alimentare — Cerințe pentru orice organizație din lanțul alimentar
• ISO 37101:2016 Dezvoltare durabilă în comunități — Sistem de management pentru dezvoltare durabilă — Cerințe și îndrumări pentru utilizare
• ISO 39001:2012 Sisteme de management al siguranței traficului rutier (RTS) — Cerințe și îndrumări pentru utilizare
• ISO 45001:2018 Sisteme de management al sănătății și securității ocupaționale — Cerințe și îndrumări pentru utilizare
• ISO 9001:2015 Sisteme de management al calității — Cerințe