Certificari sisteme de management si personal

MOMENTE MAGICE LA SFARSIT DE TOAMNA -

TUVKARPAT SI-A ADUNAT PRIETENII SA II SARBATOREASCA

Daca cineva ar fi zis ca in numai trei ani de zile TUVKarpat poate aduna atatia prieteni, prieteni nu clienti, as fi zis ca e putin probabil. Asa cum spunea doamna Iulia Ionescu, director general TUVKarpat, noi vrem sa denuntam prejudecata conform careia in lumea afacerilor nu exista prietenii, ci cel mult politete si eticheta. Prietenii TUVKarpat sunt cei pe care i-am sarbatorit intr-o dimineata blanda de noiembrie, invaluindu-ne in ceata calda ca pe niste copii adormiti.

Toata echipa a muncit mult in aceste doua saptamani. Telefoanele   fumegand  de atatea apeluri, faxul scartaind ca rotile unui trenulet faramat, planuri, impartiri de sarcini, vizite, adrese trimise, negocieri cu dureri de cap, impachetarea cadourilor, ce surpriza propunem anul acesta, cum facem cu calatoria in Germania. Dar simti entuziasmul din spatele fiecarui dialog, emotiile care insotesc alegerea unui accesoriu, mai sunt trei zile, doua, (oare surpriza cu tobele va avea efect?), o zi (ce decoruri vom pune  in sala pentru protocol?) …

Bucuresti, 26 noiembrie 2009. Dimineata perfecta cu  trafic ca la nebuni, claxoane, toamna lunga si tarzie, oameni alergand incolo si incoace, cladirea albastra a Camerei de Comert, anuntul de la intrare ca un portativ de pe care vom canta impreuna oda bucuriei  … Sala Alexandru Ioan Cuza unde va avea loc evenimentul – pe scaune pungile cu cadouri asteptand invitatii, primele probe de microfon, imaginile slide-show-ului care mangaie panza alba, imagini de la ziua clientului din anii trecuti, imagini din Thuringia, imagini cu Piata de Craciun din Germania. Incep sa soseasca invitatii. Ii intampina ariciul, mascota TUV Thuringen, impreuna cu colegele noastre care zambesc sagalnic, bucurosi de oaspeti, miroase a scortisoara si portocale ca in copilarie. In scurt timp pe scaune infloresc, eleganti si curiosi, prietenii TUVKarpat, parteneri, colaboratori, clienti. Muzica vesela, nemteasca, tema evenimentului este Novemberfest la TUVKarpat, nume ciudat pentru cei care nu cunosc traditia de toamna din orasele Germaniei, oricum suna a sarbatoare, a ceva festiv, sa lasam gomoseniile si falsele pretiozitati la usa.

Iulia isi drege glasul, se aseaza cuminte la pupitru si incepe un discurs emotionant. Toti din echipa sunt mandri de sefa noastra si primim cu bucurie aplauzele publicului atunci cand ne prezinta pe  fiecare dintre noi.

 profund marcat de turbulente financiare si de incertitudini politice si economice? Este oare momentul potrivit pentru a sarbatori, cand majoritatea firmelor fac eforturi să supravietuiasca?

Da, este chiar cel mai potrivit moment de sarbatoritcsi ma bucur ca pot raspunde DA la intrebarea de dinainte. Si totusi de ce pot raspunde da?

Stim ca acest an a fost ca un test, un examen de maturitate a afacerilor.

Acest an a fost ca o hartie de turnesol care a scos la iveala business-urile dezvoltate pe baze sanatoase si care s-a inrosit la afacerile care ardeau etapele asemenea unui acid.

Desigur că aceste firme cutezatoare sunt rarisime, dar printre ele se regăsesc firmele dvs si gratie dvs ne regasim si noi.

Datorita dvs noi putem raspunde DA la intrebarea de mai sus.

Degeaba am fi avut noi principii solide, de calitate, principii germane, corecte daca dvs nu ati fi ales sa va aliniati acestor principii, avand curajul si deschiderea de a va testa afacerea cu un certificator de marca. De aceea va multumesc pentru increderea acordata!>

Cuvintele din discurs descriu perfect modul cum am gandit noi acest eveniment. O serbare a prieteniei, a fidelitatii, a corectitudinii si respectului.

Concret evenimentul poate fi descris drept un cokteil exotic in care am amestecat cateva informatii pretioase despre sistemele de management pe care TUV Thuringen prin TUVKarpat le certifica in Romania, o tombola al carei premiu cel mare este o excursie in Germania, o surpriza de proportii  si cireasa din cokteil – recreerea atmosferei dintr-o piata de Craciun.

I-am rugat pe cativa colaboratori de-ai nostri sa tina scurte prezentari despre sisteme de management, care au raspuns cu drag invitatiei  si care au avut o prestatie exceptionala, atat ca informatie prezentata cat si ca retorica. Cand ai alaturi de tine astfel de specialisti chiar te simti in siguranta, apropo de sloganul TUV Thuringen Cu siguranta pe maini bune! Astfel ne-am lamurit de schimabarile din noul standard 9001 si cat de important este el pentru dezvoltarea unei organizatii, am fost putin nelinistiti afland cat de expusa este Romania la catastrofe si cum trebuie luat in calcul riscul in situatii de urgenta, pentru ca imediat sa ni se recomande implementarea standardului OHSAS 18001 pentru managementul sanatatii si securitatii ocupationale, am aflat apoi despre standardul 16001 pentru managementul energiei, standard care se preconizeaza a fi foarte apreciat in viitor, am inteles ca in perioada de criza un sistem de management de mediu este la randul sau in criza, ne-am dumirit despre cum putem folosi responsabilitatea sociala ca un puternic instrument de marketing, nu mai facem confuzia intre un sistem de management al securitatii informatiilor si securitatea din domeniul IT, iar in final am fost asigurati ca in industria alimentara implementarea si certificarea standardului ISO 22000 este cea mai buna optiune.

Pentru a ne rasplati prietenii am pus in joc la tombola din acest an sase premii: cinci participari gratuite la cursul de auditor intern al sistemului de management integrat si premiul cel mare o calatorie de trei zile in Germania la Piata de Craciun si la sediul TUV Thuringen. Felicitari castigatorului, cu siguranta va fi incantat de atmosfera de basm pe care o va descoperi acolo.

Cu doua saptamani in urma am aflat de Drum Cafe, o trupa de cativa percutionisti, cantand la tobe africane si care fac o atmosfera fantastatica la fiecare eveniment corporate la care sunt invitati. Intrarea unui percutionist cu o toba care prin batai deosebite marca suspansul tombolei, a nedumerit putin pe aproape toata lumea, dar imediat cand am inceput sa le impartim tobe reactiile lor au mers pana la limita unei surprize totale. Baietii de la Drum Cafe s-au miscat repede asa ca participantii nu au avut timp sa se dumireasca si s-au trezit lovind, initial timid, apoi din ce in ce mai constiinciosi in tobele africane. Se pare ca ritmurile tribale au un efect deosebit atunci cand e vorba sa te relaxezi. Poate ca multi au refuzat initial sa se alature ceremoniei sui-generis, insa faptul ca echipa TUVKarpat s-a asezat in fata, batand mai abitir decat toti, i-a descatusat imediat. A fost fara indoiala momentul cel mai gustat de catre cei prezenti, o surpriza pe cinste, iar timp de o ora fiecare dintre noi a invocat spiritele razboinicilor sau spiritele marilor antreprenori cine stie?!! precum niste samani MODERNI, elegant imbracati. A fost ora magica pe care cu greu o putem uita.

La final ne-am infruptat din bunatatile mini-pietei de Craciun: savurosii carnaciori Bratwurst, delicatele prajituri   Lebkuchen, ademenitorul vin fiert Gluehwein, iar pe fundal muzica vesela specifica unei sarbatori din Thuringia. Le multumim lui Dani, Bogdan si celorlati din echipa de decoratori, care au transformat o banala sala de protocol intr-o luminoasa si veridica reconstituire a unei atmosfere de Craciun.

Dupa ce si ultimul invitat a plecat, toata echipa ne-am strans si ne-am felicitat pentru reusita din acest an. Putin obositi, dar bucurosi de ceea ce s-a intamplat, am inceput deja sa ne gandim la ziua clientului de anul viitor. Care cu siguranta va fi peste cea de anul acesta.

Echipa TUVKarpat le multumeste si le transmite un gand luminos tuturor clientilor si colaboratorilor, celor care i-au fost aproape, celor care ne-au daruit catva din caldura lor sufleteasca si ne-au facut sa ne simtim atat de mandri ca, prin certificarea sistemelor lor de management, am contribuit si noi putin la imbunatatirea mediului de afaceri din Romania.